四川在线南充频道(刘伟石小锋)“这个视频接访好!让我们在网上就可以向县纪委反映问题，给我们节约了时间，避免了来回的奔波之苦。”近日，营山县青山乡马坪村何某因上世纪末村上的老问题，向营山县纪委视频接访中心发起远程视频信访，原本抱着试一试的心态，没想到县纪委干部居然帮他妥善解决了问题。
“这是把信访直通车开到了我们老百姓的家门口啊，太感谢了!”谈及当时场景，何某依然激动。
今年以来，营山县纪委针对基层纪检组织力量薄弱、信访举报总量偏大、重复越级信访突出等问题，有针对性地开发了“远程视频咨询接访”系统。该系统是纪委和老百姓互连互通的视频接访通道，实时在线接待群众，突破了传统的接访模式，通过图像、声音等信息进行双向同步传输与交流，服务群众最后一公里，既提高了接访效率，又实现了上访群众和纪检干部“面对面”交流，将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，提高办信工作质量。
“现在全县建成了以县纪委视频接访中心为龙头、12个中心场镇为支点、覆盖全县54个乡镇(街道)和600多个行政村的远程视频接访系统，方便群众通过多种方式、多种渠道进行网络举报，切实畅通老百姓的诉求渠道。”营山县纪委副书记刘海介绍。
自该系统建成以来，现已受理群众视频信访53件次，成功解决越级信访问题10余件，有效遏制信访增量、减少信访存量，提升了基层信访举报办理水平，群众满意度不断攀升。